Доставка и оплата

Способы доставки и оплаты

Если коротко, то мы доставляем товары почтой в любую точку мира. Есть доставка курьером СДЭК до двери и в пункты выдачи в России, Белоруссии и Казахстане (рассчитать стоимость доставки до двери или пункта выдачи можно при оформлении заказа).

Оплатить можно любым удобным вам способом. Если что-то не понравилось, то мы заменим, отремонтируем или возместим стоимость товара. Подробнее – читайте ниже.

Текущий статус 

Смотрите статус загрузки мастерской, чтобы планировать срок получения заказа. 

Заказ и оплата

Оплата наличными

Вы можете оплатить и забрать товар в мастерской по адресу г. Ставрополь ул. Рогожникова 11, г. Кисловодск ул. Центральная 2. Подробную схему проезда смотрите в разделе Контакты. Пожалуйста оповещайте заранее о визите. 

Оплата заказа при получении на почте − наложенный платеж 

Оплатить изделия можно наличными при получении посылки на почте. Пожалуйста, учитывайте, что почта берет процент за перевод денег —  около 4-5% от суммы оплаты. 

Внимание! В случае предоплаты онлайн дополнительные платежи не потребуются. Оплатить наложенным платежом можно только на территории России. Отправка заказов с наложенным платежом в другие страны не возможна. В этом случае воспользуйтесь онлайн оплатой.

Отправка и доставка

  • Все изделия мы делаем на заказ. Изготавливаем и отправляем обычно в течение 7 рабочих дней (понедельник-пятница) после подтверждения заказа. 
  • Время отправки заказов с изменениями – 7-14 дней (в зависимости от сложности)
  • Сроки изготовления могут изменяться в зависимости от нашей загрузки. Если вы хотите получить посылку к дате, то имеет смысл сделать заказ заранее и предупредить нас о сроках. 
  • Сроки доставки зависят от населенного пункта, в который производится доставка, и могут изменяться по разным причинам (изменения расписания авиарейсов, местные праздники, погодные условия, дорожная ситуация и пр.) Пожалуйста, отнеситесь с пониманием и терпением, если ваша посылка задерживается.
  • В предпраздничные дни сроки доставки почтовых служб могут быть увеличены.

Доставка по России

Доставка по РФ — Почтой России. Оплата онлайн на сайте или наличными при получении посылки (наложенный платеж или в пункте самовывоза).

Обратите внимание, что нужно обязательно указать полный адрес c индексом, телефон и ФИО получателя. Паспортные данные должны совпадать c указанными в заказе – это важно чтобы не было проблем на почте. Телефон нужен для оповещения через SMS. 

Доставка в другие страны осуществляется через почтовые отправления Почты РФ 1 класса. Нужно указать полный адрес и индекс, ФИО получателя и телефон. Данные в заказе должны совпадать с данными в паспорте. Оплата только на сайте.

Гарантии

Мы даем пожизненную гарантию на шов и функциональное состояние наших кожаных изделий. Если в изделии есть функциональный брак кожи, шва и фурнитуры – то мы ремонтируем его, просто меняем изделие на новое или возмещаем вам его стоимость. Как вернуть или обменять товар читайте в Условиях возврата